Ao acederem ao website, os Utilizadores aceitam os termos e condições da Política de Privacidade descrita abaixo, termos esses que deverão ser confirmados a cada novo acesso. Esta Política de Privacidade tem como objetivo apresentar toda a informação e práticas da Kuka Pazza em relação à proteção de dados e privacidade. Qualquer questão adicional deverá ser remetida para o seguinte email: info@kukapazza.com
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Kuka Pazza tem o maior respeito pela privacidade dos seus Utilizadores, reconhecendo a importância crucial das boas práticas de proteção de dados e informação recolhida ao aceder ao website www.kukapazza.com. O website foi desenvolvido utilizando as mais recentes tecnologias de proteção de dados e confidencialidade, assegurando um mínimo de informação recolhida durante a navegação.
PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
1. Os dados pessoais recolhidos pela Kuka Pazza durante a navegação no seu website, têm como único objectivo o registo e utilização dos serviços do website, bem como a compra dos produtos disponíveis na loja online. Além da informação recolhida no processo de registo e criação de conta em www.kukapazza.com, outros processos poderão exigir a recolha de informação pessoal do Utilizador, nomeadamente:
a) No momento da compra, a Kuka Pazz recolhe informação pessoal do Utilizador (password, tamanho, endereço de email, morada de entrega, informação de cartão de débito/crédito, número de telefone) através do formulário de compra, com o intuito único de finalizar a venda e garantir a entrega correta da encomenda;
b) Ao contactar o nosso Apoio ao Cliente, poderá ser necessário recolher informação pessoal por forma a criar um registo da ocorrência e encaminhar o processo para a equipa responsável;
c) Ao adicionar uma nova morada de entrega a uma conta existente, essa informação é guardada por forma a tornar o processo de compra e faturação mais célere em encomendas futuras.
2. A informação pessoal dos Utilizadores apenas será comunicada a terceiros quando tal seja estritamente necessário para concluir a encomenda. A informação pessoal poderá ser fornecida a terceiros nas seguintes situações:
a) Ao realizar pagamentos eletrónicos com cartões de débito/crédito
b) No processamento de pagamentos;
c) No processamento e tratamento de encomendas;
d) Nos processos logísticos, de embalamento e envio de encomendas;
e) Ao solicitar apoio para assuntos relacionados com compras de produtos comercializados pela Kuka Pazza;
f) No processamento de trocas e/ou devoluções.
DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A informação pessoal dos Utilizadores apenas poderá ser facultada a empresas externas contratadas diretamente pela Kuka Pazza e que estejam em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Qualquer divulgação de informação não irá comprometer esta Política de Privacidade nem o propósito original para o qual foi recolhida. Adicionalmente, os dados pessoais poderão ser facultados a terceiros nas seguintes situações:
a) Na obrigatoriedade legal das leis em vigor;
b) Se assim solicitado por investigações judiciárias e governamentais;
c) Na obrigatoriedade de cumprimento com processos legais em vigor;
d) Para proteger os direitos e/ou propriedade da Kuka Pazza.
Qualquer fuga de informação que envolva os seus dados pessoais, logo que detetada, será comunicada de imediato às autoridades competentes, assim como a cada um dos nossos clientes envolvidos.
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Em cada campanha enviada, serão disponibilizadas as opções para que possa alterar os seus dados, ou remover-se da lista de envio destas mesmas campanhas. Além destas possibilidades, pode ainda requerer a consulta, alteração, portabilidade ou remoção dos seus dados pessoais através do email info@kukapazza.com
Através deste mesmo email, podemos esclarecer qualquer dúvida relativa ao tratamento dos seus dados pessoais.
Os seus dados pessoais serão mantidos, enquanto não se opuser ao uso desses mesmos dados para os fins acima identificados.
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