Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2026
Na Casa Kuka acreditamos que a confiança também se constrói através da transparência. Nesta página encontrará informação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e protegemos a sua privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar este website, o utilizador declara ter tomado conhecimento da presente Política de Privacidade.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Marta C. M. C. Costa, empresária em nome individual, titular da marca Kuka Pazza.
NIF: 143212141
Morada: Rua Dr. Rui Soares Branco, 2B
2550-153 Cadaval
E-mail: info@kukapazza.com
NIF: 143212141
Morada: Rua Dr. Rui Soares Branco, 2B
2550-153 Cadaval
E-mail: info@kukapazza.com
2. Que dados recolhemos
Dependendo da utilização do website, poderemos recolher os seguintes dados:
• Nome
• Morada de faturação e entrega
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Número de Identificação Fiscal, quando necessário para faturação
• Dados relativos às encomendas efetuadas
• Informações necessárias ao processamento de pagamentos (os dados bancários ou do cartão são tratados diretamente pelos respetivos prestadores de pagamento)
• Comunicações efetuadas através do apoio ao cliente
• Dados técnicos de navegação, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informação estatística sobre a utilização do website
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.
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• Morada de faturação e entrega
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Número de Identificação Fiscal, quando necessário para faturação
• Dados relativos às encomendas efetuadas
• Informações necessárias ao processamento de pagamentos (os dados bancários ou do cartão são tratados diretamente pelos respetivos prestadores de pagamento)
• Comunicações efetuadas através do apoio ao cliente
• Dados técnicos de navegação, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informação estatística sobre a utilização do website
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.
3. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• Processar e entregar encomendas
• Emitir documentos de faturação
• Gerir pagamentos
• Prestar apoio ao cliente
• Gerir a conta de cliente
• Responder a pedidos de informação
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar o funcionamento e a segurança do website
• Enviar comunicações comerciais ou newsletters, apenas quando exista consentimento do utilizador.
4. Fundamento jurídico
O tratamento dos dados pessoais baseia-se, conforme aplicável, em:
• Execução de um contrato de compra e venda
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo da Casa Kuka na gestão e melhoria dos seus serviços
• Consentimento do utilizador, quando exigido por lei.
5. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.
Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Partilha de dados
A Kuka Pazza poderá partilhar dados pessoais apenas quando tal seja necessário para a prestação dos seus serviços, nomeadamente com:
• Prestadores de serviços de pagamento
• Empresas de transporte e logística
• Prestadores de serviços informáticos e alojamento do website
• Prestadores de faturação
• Plataformas de envio de newsletters, caso o utilizador subscreva essas comunicações
Todos os parceiros atuam ao abrigo de obrigações de confidencialidade e apenas tratam os dados necessários à execução dos respetivos serviços.
A Kuka Pazza nunca vende nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes.
7. Divulgação por obrigação legal
Os dados poderão ser comunicados a autoridades administrativas ou judiciais quando tal seja imposto por lei, por decisão judicial ou quando necessário para proteger direitos, interesses legítimos ou a segurança da Casa Kuka, dos seus clientes ou de terceiros.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:
• Direito de acesso
• Direito de retificação
• Direito ao apagamento
• Direito à limitação do tratamento
• Direito de oposição
• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável
• Direito de retirar o consentimento, sempre que o tratamento dependa desse consentimento.
O exercício destes direitos poderá ser solicitado através do endereço info@kukapazza.com.
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Cookies
O website utiliza cookies necessários ao seu funcionamento, bem como outros cookies que poderão melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do website ou suportar funcionalidades adicionais.
Sempre que legalmente exigido, será solicitado o consentimento do utilizador antes da instalação de cookies não essenciais.
Para mais informações, consulte a Política de Cookies.
10. Segurança dos dados
A Kuka Pazza adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Apesar de aplicarmos elevados padrões de segurança, nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser considerada absolutamente segura. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta em todas as circunstâncias.
11. Ligações para websites de terceiros
O website poderá conter ligações para websites de terceiros.
A Kuka Pazza não controla esses websites nem é responsável pelos respetivos conteúdos, políticas de privacidade ou práticas de tratamento de dados, recomendando a consulta das políticas próprias de cada entidade.
12. Alterações à presente Política
A Casa Kuka poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respetiva data de atualização.